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三達奧克值得我們選擇
--公司管理體系再造取得了階段性成就


       “三達奧克做得很好,值得我們選擇”,這是9月18日,東航公司采購中心的專家一行三人來我公司進行管理體系第二方現場審核后給出的評語,也是我們公司管理體系再造取得了階段性成就的一次寫照。

       公司的質量、環境和職業健康安全管理體系(以下簡稱三體系)自2012年2月正式建立以來,一直沒有很好地與生產經營管理結合起來,與公司一流的“硬件”建設也不相匹配。從公司發展戰略的需要出發,從解決三體系與生產經營脫節、與“硬件”建設不相匹配的實際出發,依據科學管理“因地而宜、因事而宜、因人而宜”這一本質特點,依據三體系管理標準,結合公司的實際,踐行自己動手的實踐思想,利用管理系統的的方法和過程方法,進行管理體系再造,是公司董事長兼總經理叢力先生于2014年初確定并親自策劃和主持實施的年度重要的管理項目之一。
      管理體系再造的內容包括:公司三體系的方針、目標、組織架構、職責分配、體系構建、過程梳理、管理考核、運行內審與改進等,并通過體系文件化(編制管理手冊、程序文件、作業文件/管理制度、記錄表單)予以體現。
管理體系再造分為兩個階段六個步驟。
      第一階段包括三個步驟,于2014年底完成:一是由總經理親自進行管理方針、目標、組織架構、職責分配的策劃和體系構建,形成公司《管理體系手冊》;二是在總經理的指導下和內審部的協助下,由系統和部門負責人親自動手進行過程梳理,編制程序文件、作業文件/管理制度(包括部門/崗位工作管理制度、過程作業管理制度,這是體系再造工作量最大、花費精力最多、最關鍵的工作);三是規范優化過程運行的記錄表單;
      第二階段包括三個步驟:一是進行體系文件宣貫落實;二是圍繞管理職責和目標分解建立完善管理考核制度(力爭在2014年底前完成制度的建立);三是根據體系運行情況、內部審核(包括定期與不定期)和外部審核(包括第二方與第三方審核)情況,實施管理體系的改進。
      截止9月30日,第一階段的《管理手冊》、《程序文件》已基本完成,各系統和部門的作業文件/管理制度也大部分經過了兩三輪修改定稿。
      管理體系再造不僅僅是文件編制的實踐,更是貫徹運行的實踐。為了提升管理團隊的能力,公司從內部審核入手,從技術、質量、生產、銷售、行政、財務內審系統各選派了一人參加了內部審核員的外部培訓,并于9月17開始了公司的內部審核。也正是在公司內部審核進程中,迎來了東航采購中心專家前來公司進行第二方審核。
      東航采購中心專家在審核過程中不僅對產品研發、生產過程、質量管理和采購質量控制進行了審核,對公司體系再造也給予了深度的關注,在肯定了公司“硬件”建設成就的同時,管理“軟件”的建設也留下了較好的印象。我們有理由相信,隨著管理體系再造的深入,公司的整體能力和企業形象將會得到更多客戶的認可,將為公司的產品市場開發注入新的力量。

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